Каталог
Подбор оборудования Online
Назад в пресс-центр

Этапы поддержки клиентов компании Русич

19 декабря 2024

На современном рынке вентиляционного оборудования представлено достаточно много разнообразных видов и моделей.

Проектировщикам приходится постоянно изучать, сравнивать и выбирать оптимальный вариант оборудования от различных производителей. Поэтому очень удобно, если компания предлагает готовые решения и оказывает техническую поддержку клиентам на всех этапах установки вентиляции.

Завод Русич предлагает свою помощь еще на этапе проектирования и выбора оборудования.

Документация

На каждую модель выпускаемого заводом оборудования существует полный комплект документации, в которой полно отражены технические характеристики, особенности хранения, транспортировки, монтажа и эксплуатации.

В разделе “Область применения” подробно описаны возможные места установки данного вентилятора, конструктивные особенности, климатическое исполнение. Это позволяет подобрать оптимальный вариант для каждого конкретного случая.

Технические характеристики, представленные в графическом виде, для каждого типоразмера способствует точному подбору вентилятора для проектируемой сети.

Гарантия

Компания производитель дает гарантийные обязательства на бесплатный ремонт и замену оборудования при условии соблюдений правил монтажа и эксплуатации.

Библиотека BIM моделей

Для удобства проектирования и грамотного подбора оборудования специалистами компании Русич составлена библиотека BIM моделей.

Такое объемно-ориентированное представление объекта позволяет сделать подбор оборудования, найти варианты его рационального размещения, уменьшить число возможных ошибок благодаря визуализации, сократить время на внесение поправок в проект, проверить на соответствие действующих нормативов.

Это современный подход к проектированию, который позволяет избежать ошибок при выборе и расстановке оборудования.

Обучение

Компания Русич не только предоставляет проектировщику всю необходимую техническую документацию, но и оказывает поддержку в виде обучающих материалов.

На сайте размещены статьи, в которых специалисты компании подробно рассказывают о выборе вентилятора, особенностях монтажа оборудования, способах снижения шума от установленного оборудования, о возможностях автоматизации и управления вентиляторами.

Онлайн подбор

В случае возникновения затруднений с выбором оборудования на сайте компании установлена программа онлайн подбора.

В ней можно самостоятельно в любое время по типу вентилятора и параметрам рабочей точки выбрать подходящую модель, дополнительные принадлежности и аксессуары и сделать заказ.

В случае возникновения затруднений и появления дополнительных вопросов менеджеры компании помогут подобрать оборудование и ответят на все интересующие вопросы.